2025/04 27

82. 애자일이란? 실무자가 꼭 알아야 할 핵심 개념

“우리 팀은 애자일로 일해요.”“이번 프로젝트는 스크럼 방식이에요.”“애자일인데 왜 일정이 이렇게 빡세요?” 실무에서 ‘애자일’이라는 말은 많이 쓰이지만, 정작 그 뜻을 정확히 알고 있는 경우는 많지 않다. 오늘은 실무자, 특히 기획자·PM 관점에서 애자일이란 무엇인지, 그리고 자주 생기는 오해와 현실 적용 시 유의할 점을 정리해본다. 1. 애자일이란?Agile(애자일)은 ‘민첩한, 기민한’이라는 뜻처럼 빠르게 변화하는 요구사항에 유연하게 대응하는 개발 방식이다.2001년 ‘애자일 선언(Agile Manifesto)’을 통해 정립되었고, 기존의 워터폴(순차적 개발) 방식과는 다르게 짧은 주기로 반복하며 빠르게 피드백하고 개선하는 구조다. 2. 애자일의 4가지 핵심 가치핵심가치설명개인과 상호작용도구보다 사..

81. Notion 템플릿 하나로 실무가 달라진다

기획자의 머릿속은 늘 바쁘다. 기능 정의, 일정 관리, 회의록 정리, 레퍼런스 수집까지.이 모든 걸 하나의 툴로 정리할 수 있다면? Notion 템플릿만 잘 써도 실무 효율이 확 올라간다. 이번 글에서는 기획자에게 꼭 필요한 Notion 템플릿 5가지를 소개한다.초보자도 바로 복사해서 쓸 수 있는 구성만 골랐다.  1. [기능 명세서 템플릿]구성기능명 / 목적 / 사용자 시나리오 / 화면 정보API 연동 여부, 비고 정리 등 개발 커뮤니케이션 최적화활용 팁기획안에서 바로 개발 공유 문서로 연결됨기능 단위로 정리하면 나중에 유지보수에도 유리2. [프로젝트 일정 관리 템플릿]구성날짜별 업무 분배 / 팀원별 담당자 / 상태 태그Kanban + Calendar 뷰 전환 가능활용 팁협업 시 ‘진행 상황’ 공유용으..

80. X 기획자의 효율을 높이는 도구들

UX 기획자라면 매일 다양한 툴을 쓰게 된다. 기획서 작성, 협업, 아이디어 정리, 피드백 수렴까지.그런데 모든 툴이 유료일 필요는 없다. 무료로도 강력하게 쓸 수 있는 실무 툴들이 정말 많다. 오늘은 실무에서 꾸준히 쓰이고 있는 무료 UX 기획 도구 TOP 5를 소개한다. 모두 직접 써보고 추천할 수 있는 툴들이니, 바로 적용해봐도 좋다.1. Notion – 기획자들의 디지털 작업실문서 작성, 테이블 관리, 프로젝트 트래킹까지 가능협업 & 댓글 기능으로 피드백 수렴에 탁월템플릿 기반 구조로 빠르게 기획 문서 구성 가능활용 예시기능 명세서 / 서비스 구조 정리 / 릴리즈 노트 / 회의록무료 요금제로도 개인 사용엔 충분! 2. FigJam – UX 흐름도, 와이어프레임 협업 도구Figma에서 제공하는 협업..

79. 사용자 전환 경로 UX 시리즈 ❺ 숫자에서 시작된 UX 리디자인

이전 글들에서 퍼널 분석, 단계별 UX 설계, CTA 전략 등을 다뤘다면 이제는 실무에서 진짜로 퍼널 기반으로 UX를 어떻게 바꾸고 전환을 끌어냈는지 사례를 통해 정리해보자. 퍼널 기반 UX 리디자인은 단순히 화면을 예쁘게 바꾸는 게 아니다.사용자 흐름을 수치로 확인하고, 전략적으로 행동을 유도하는 설계의 결과다. 사례1. 가입 전 이탈율이 높던 SaaS 서비스 문제 상황랜딩 → 가입 클릭까지 전환율 60%가입 클릭 → 가입 완료 전환율 25%가입 도중 이탈 원인 불명UX 개선 포인트필수 입력값 축소: 이메일/비밀번호만 우선‘가입 완료 후 추가 정보 입력 가능’ 문구 추가소셜 간편가입 버튼 상단 배치가입 중 로딩 시간 개선개선 후가입 완료율 25% → 44% 상승가입 중 이탈율 절반 이하로 감소요약퍼널..

78. 사용자 전환 경로 UX 시리즈 ❹ 전환 흐름, 이제는 데이터로 말할 때

좋은 UX 설계는 감이 아니라 근거에서 나온다. 아무리 화면을 잘 구성해도, 실제 사용자 흐름이 전환되지 않는다면 그 퍼널은 실패한 것이다. 이번 글에서는 기획자와 PM이 실무에서 자주 사용하는 퍼널 분석 지표와 해석 방법, 그리고 UX 개선에 바로 적용할 수 있는 인사이트 도출 포인트를 정리한다. 퍼널 분석이란? 퍼널 분석은 사용자 여정을 단계별로 나누고, 각 단계에서 사용자 수의 변화(이탈/전환)를 분석하는 방법이다. 주로 다음과 같은 흐름을 기준으로 분석한다:서비스 진입탐색특정 기능 사용CTA 클릭전환 완료이때 단계별 전환율과 이탈율을 정량적으로 파악해 문제가 발생하는 구간을 찾아내는 것이 목적이다. 퍼널 분석에서 자주 쓰는 핵심 지표지표설명실무활용전환율 (Conversion Rate)특정 단계 →..

77. 사용자 전환 경로 UX 시리즈 ❸ 전환, 버튼 하나로 달라진다

사용자 행동은 단순히 ‘좋은 기능’으로 일어나지 않는다. 그 기능으로 언제, 어디서, 어떻게 유도되느냐가 중요하다. UX 기획자가 전환율을 높이기 위해 반드시 고민해야 할 3가지 요소 : CTA(Call To Action) 문구, 노출 타이밍, 배치 위치 / 이번 글에서는 전환 퍼널에서 UI 요소가 사용자 행동에 어떤 영향을 주는지, 그리고 실무에서 어떻게 설계해야 전환으로 연결되는지 전략적으로 정리해본다. 1. CTA 문구 – 말 한 줄이 클릭을 결정한다 CTA(Call To Action)는 행동 유도 문구다. 버튼에 들어가는 짧은 문장이지만, 사용자의 결정에 가장 큰 영향을 준다. 좋은 CTA 문구의 특징명확한 동작 안내 (예: “무료 체험 시작하기”)클릭 후의 결과가 예측 가능부담을 줄이는 표현 (..

76. 사용자 전환 경로 UX 시리즈 ❷ 가입부터 전환까지, 흐름을 만드는 기획

UX 설계는 단순히 ‘예쁘게 보이는 화면’을 만드는 게 아니다. 사용자가 우리 서비스에서 가입 → 탐색 → 행동 → 전환 까지 자연스럽게 이동할 수 있도록 흐름을 기획하는 것이 핵심이다. 이번 글에서는 퍼널 흐름을 3단계로 나눠, 각 단계에서 UX 기획자가 고려해야 할 포인트를 정리한다. 1단계 : 가입(Entry) – 진입 장벽을 낮춰라 가입 단계는 서비스 진입의 첫 관문이다. 이탈이 가장 많은 구간 중 하나이기 때문에, UX 설계에서 장벽을 낮추고, 흐름을 단순화하는 것이 핵심이다. UX 전략 예시소셜 로그인 도입 (카카오, 네이버, 구글 등)‘가입 → 바로 체험’ 흐름 설계선택 입력 최소화, 필수 입력만 우선 받기“가입 후에도 수정 가능해요” 식 문구로 부담감 완화가입 중 이탈 방지용 저장 기능 o..

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