고령자, 장애인, 임산부, 어린이 등 교통약자를 위한 UX 디자인이 빠르게 발전하고 있습니다. 최근 AI, IoT, 음성 기술, AR/VR, 스마트 모빌리티 등의 기술이 교통 접근성을 혁신적으로 변화시키고 있는데요. 이번 글에서는 교통약자를 위한 UX 개선에 활용되는 최신 기술을 살펴보겠습니다. 1. AI(인공지능)를 활용한 맞춤형 이동 지원 AI 기반 경로 추천 시스템 교통약자의 이동 패턴을 분석해 최적의 이동 경로를 자동 추천 예: 휠체어 사용자에게 엘리베이터와 저상버스를 포함한 경로 안내 챗봇 및 음성 비서 활용 AI 챗봇을 통해 음성 명령으로 대중교통 정보를 검색 예: “서울역에서 강남역까지 저상버스를 이용한 경로 알려줘” 실시간 상황 대응 AI..
