UX 디자이너로 살아남기

51. PM이 알아야 할 기본 엑셀 함수 : 데이터 분석 & 업무 자동화를 위한 필수 함수 정리

U.X Um 2025. 3. 7. 21:03

PM(프로덕트 매니저)은 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 역할을 한다. 이 기능의 전환율이 얼마나 높을까?, 사용자 수는 어떻게 변화하고 있을까? 이런 질문에 답하려면 엑셀을 활용한 데이터 분석 능력이 필수다. 하지만 엑셀을 마스터할 필요는 없다. PM이 실무에서 자주 사용하는 핵심 함수만 익혀도 업무 생산성이 크게 향상된다! 이 글에서는 PM이 꼭 알아야 할 엑셀 함수와 실무 활용법을 정리해보겠다.

1. PM이 엑셀을 잘 다루면 좋은 이유

  1. 데이터 기반 의사결정 가능
    • 사용자 지표 분석 (전환율, 이탈률, 성장률 등)
    • 매출, 트래픽, 성과 데이터 정리 & 시각화
  2. 보고서 & 대시보드 자동화
    • 주간/월간 리포트 자동 계산
    • 데이터 정리 & 인사이트 도출
  3. 팀 내 협업 효율성 증가
    • 개발/디자인팀과 협업 시 KPI를 쉽게 설명 가능
    • 데이터 기반 논의로 설득력 강화

2. PM이 꼭 알아야 할 엑셀 함수 10가지

1) SUM() - 합계 구하기 (가장 기본적인 함수)

=SUM(B2:B10) / 활용: 매출 합계, 총 사용자 수 계산

 
2)AVERAGE() - 평균 구하기

=AVERAGE(C2:C20) / 활용 : 평균 클릭률(CTR), 평균 세션 시간 분석

 
3) COUNT() & COUNTA() - 개수 세기

  • COUNT() → 숫자만 세기
  • COUNTA() → 빈칸이 아닌 모든 셀 세기
=COUNT(A2:A50)→ 숫자가 있는 셀 개수
=COUNTA(A2:A50)→ 비어있지 않은 셀 개수
활용 : 활성 사용자 수, 입력된 데이터 개수 확인

 
 4) IF() - 조건문 (결과 값 분류하기)

IF(B2>=1000, "상위 사용자", "일반 사용자") / 활용 : 특정 기준 이상이면 “우수 고객”으로 분류, KPI 기준 충족 여부 자동화

 
5) VLOOKUP() & HLOOKUP() - 데이터 조회

  • VLOOKUP(세로 검색)
  • HLOOKUP(가로 검색)

=VLOOKUP(1001, A2:C50, 2, FALSE) / 활용 : 사용자 ID로 정보 찾기, 상품 코드로 가격 검색

 
6) INDEX() & MATCH() - VLOOKUP 대체 함수

  • INDEX() → 특정 행/열의 값을 가져옴
  • MATCH() → 특정 값의 위치를 찾음
=INDEX(B2:B50, MATCH(1001, A2:A50, 0)) / 활용: 대용량 데이터에서 빠르게 검색

 
7) LEFT(), RIGHT(), MID() - 문자열 가공

  • LEFT() → 왼쪽에서 문자 추출
  • RIGHT() → 오른쪽에서 문자 추출
  • MID() → 중간에서 문자 추출
=LEFT(A2, 3) → "UX1001"에서 "UX1" 추출
=RIGHT(A2, 4) → "20240304"에서 "0304" 추출
=MID(A2, 2, 3) → "PM1234"에서 "M12" 추출
활용 : 날짜에서 연도/월/일 분리, 사용자 코드에서 특정 패턴 추출

 
8) CONCATENATE() & TEXTJOIN() - 텍스트 합치기

  • CONCATENATE() → 두 개 이상의 셀 값을 합침
  • TEXTJOIN() → 여러 개의 셀을 구분자로 연결
=CONCATENATE(A2, " - ", B2) → "UX101 - 김PM"
=TEXTJOIN(", ", TRUE, A2:A5) → "A, B, C, D"
활용 : 이름과 부서 정보를 하나로 합치기 , 여러 개의 태그를 하나의 문자열로 결합

 
9) TRIM() & CLEAN() - 불필요한 공백/문자 제거

  • TRIM() → 공백 제거
  • CLEAN() → 보이지 않는 특수문자 제거
=TRIM(A2)   → "   UX 기획자   " → "UX 기획자"
=CLEAN(A2)  → 불필요한 줄바꿈 문자 제거
활용 : 텍스트 데이터 정리, 고객 DB 정리

 
10) NOW(), TODAY() - 날짜 & 시간 자동 업데이트

  • NOW() → 현재 날짜 & 시간 표시
  • TODAY() → 오늘 날짜만 표시
=NOW()    → "2025-03-04 14:30:25"
=TODAY()  → "2025-03-04"
활용 :  보고서 작성 시 자동으로 최신 날짜 반영, 마감 기한 & 남은 날짜 계산

 

3. PM 실무에서 엑셀을 활용하는 3가지 방법

1) A/B 테스트 결과 분석

  • IF(), COUNTIF(), AVERAGE() 함수를 사용하여 실험 결과 자동 비교
  • CTR(클릭률), 전환율을 계산하여 성과 분석

2) KPI 대시보드 만들기

  • SUM(), AVERAGE(), INDEX() + MATCH() 조합으로 자동 KPI 분석 시트 구성
  • VLOOKUP()으로 데이터 연결하여 월별/주별 성과 비교

3) 고객 데이터 정리 & 분석

  • LEFT(), MID(), CONCATENATE() 활용하여 고객 ID, 이메일 정리
  • COUNTIF(), IF()로 사용자 그룹 분석 & 분류

엑셀을 활용하면 PM 업무가 더 효율적이다!

엑셀을 활용하면?

  • 데이터 기반 의사결정 가능 → 보고서 & KPI 분석 자동화
  • 반복 업무 자동화 → 수동 작업 최소화 & 시간 절약
  • 팀원과 데이터 공유 & 협업 → 논리적으로 의사결정 가능

PM은 데이터를 다루는 직군이므로 엑셀 함수 몇 개만 알아도 업무 생산성이 크게 올라간다! 지금부터 엑셀을 활용해 PM 업무를 더 스마트하게 개선해보자!

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